Entretien des bâtiments
Notre spécialité est la conception de plans de travail adaptés aux besoins de chaque infrastructure. Qu’il s’agisse d’un bâtiment nouvellement construit pendant la période de garantie ou d’un bâtiment déjà consolidé. Notre travail commence par la collecte exhaustive de données, l’analyse de chaque élément et l’établissement de protocoles et de routines de révision et de maintenance
L’ENTRETIEN PRÉVENTIF. Notre expérience nous montre qu’un bon programme de maintenance préventive est la clé pour minimiser les événements imprévus et ainsi réduire les coûts d’exploitation de chaque centre. Nous analysons chaque composant. Du système électrique au réseau d’approvisionnement en eau, en passant par les équipements de sécurité, etc.
Nous établissons tous les programmes d’entretien préventif sur la base des manuels d’instructions que nous obtenons des fabricants de chaque composant individuel, en respectant les intervalles et les procédures proposés par chaque fabricant.
Nous utilisons des matériaux d’origine pour l’entretien et la réparation de tous les composants.
Garantie. Nous disposons d’un personnel qualifié pour la manutention et la manipulation de tous les équipements. Nous veillons à ce que toute manipulation et utilisation des équipements soit effectuée conformément aux normes des fabricants afin de respecter toutes les exigences nécessaires pour que la garantie reste en vigueur au cours de la même.
Contrôle des compteurs de consommation. Nous suivons tous les indicateurs présents sur chaque site, en contrôlant périodiquement les dépenses énergétiques. Nous coordonnons avec les services de comptabilité et de facturation pour détecter les éventuels écarts, les consommations excessives ou les erreurs possibles. Notre objectif est d’optimiser les ressources afin de réduire au maximum les coûts de nos clients.
Réseaux de plomberie
- Groupes de pression pour l’approvisionnement en eau sanitaire et d’irrigation
- Nettoyage de la citerne
- Appareils sanitaires, robinets
- Contrôle et nettoyage des canalisations et des regards de drainage
Portes et serrures
- Serrures et automatisation des portes
- Changement et adaptation des serrures
- Serrurerie de cylindres
Réseau électrique basse tension
- Programmation et synchronisation des systèmes d’éclairage
- Optimisation de la consommation électrique
- Entretien des groupes électrogènes diesel/électriques
- Panneaux électriques
- Systèmes de climatisation et de chauffage
Piscines
- Nettoyage de la piscine
- Contrôle sanitaire et analyse chimique
- Entretien des stations d’épuration et des systèmes de chloration au sel
Jardins
- Élaboration de plans d’entretien
- Élagage et taille des plantes
- Traitements phytosanitaires
- Tonte et traitement des pelouses
- Repeuplement des plantes
- Installation et entretien de systèmes d’irrigation par goutte à goutte et par aspersion
Services de nettoyage
- Nettoyage intégral des bâtiments
- Préparation des programmes de nettoyage
- Nettoyage des espaces communs
- Nettoyage de la maison
- Nettoyage du garage
- Nettoyage des chantiers de construction
Chez Doblealtura, nous utilisons des produits chimiques et de nettoyage spécialement conçu pour chaque surface. Chaque produit est soigneusement étudié avant son application en suivant les recommandations techniques du fabricant.
Surveillance des caméras de surveillance
À la demande des représentants de chaque centre et en suivant tous les protocoles relatifs à la loi sur la protection des données, nous nous chargeons de contrôler le réseau de caméras de vidéosurveillance installé dans tout bâtiment ou local. Si vous ne disposez pas encore d’un système de vidéosurveillance, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous recommander le système le mieux adapté aux besoins de votre communauté.
Systèmes de lutte contre l’incendie
Coordination avec les entreprises agréées pour l’entretien obligatoire des systèmes de lutte contre l’incendie.
Service de conciergerie
Nous trouvons la bonne personne pour fournir un service personnalisé aux utilisateurs d’un immeuble de bureaux ou d’habitation. Nous disposons d’un personnel de confiance à qui nous confions le soin et la surveillance des entrées, la loge du portier et les services de conciergerie.
Gestion des incidents
Nous gérons les incidents dans nos centres par le biais de la plateforme d’assistance interactive Freshdesk.
Freshdesk est une plateforme à partir de laquelle l’utilisateur lui-même nous informe de tout incident survenu dans son bâtiment. Une panne électrique, un ascenseur cassé, une fuite d’eau ou toute autre éventualité.
Grâce à une simple application mobile, l’incident sera enregistré dans notre nuage et sera traité selon des critères de priorité et d’urgence.
Les utilisateurs enregistrés de notre système Freshdesk peuvent recevoir des résumés instantanés des incidents actifs ou archivés.
Le système Freshdesk est conçu avec une technologie intuitive qui permet de créer des bases de connaissances pour résoudre les doutes, les questions ou fournir des solutions à des incidents identiques ou similaires à ceux soulevés par l’utilisateur.
L’outil Freshdesk nous permet également de faire un suivi massif des incidents en temps réel, par exemple pour la résolution des problèmes d’après-vente qui surviennent après la livraison de nouveaux bâtiments. Nous mettons notre outil à la disposition des associations de riverains ou des groupes d’utilisateurs afin de canaliser et d’organiser toutes les questions d’après-vente et de garantie qu’ils souhaitent traiter.
Travaux et réformes
Nous réalisons des travaux d’aménagement et de rénovation de l’intérieur des habitations et des locaux:
- Peinture intérieure et extérieure
- Plâtrage et plâtre
- Rénovation des sols et des murs
- Cloisons et murs
- Portes et fenêtres
- Rénovation de la menuiserie
- Systèmes d’éclairage
- Cuisines et salles de bains
- Installation de systèmes de climatisation
Rapports techniques
En collaboration avec notre équipe d’architectes techniques, nous préparons différents types de rapports techniques pour nos clients.
- Rapports techniques pour évaluer l’état des propriétés avant leur vente et leur achat
- Évaluation des dommages causés par des accidents ou autres éventualités
- Rapports d’experts
- Réclamations en matière de construction contre des promoteurs et des constructeurs
- Rapports après-vente
- Rapports sur les bris d’équipement
- Rapports d’entretien périodiques
Conservation des clés
Nous proposons également à nos clients notre service de garde des clés. Particulièrement intéressante pour les utilisateurs qui déménagent fréquemment, elle consiste à concevoir un service à la carte pour l’inspection périodique d’un logement ou d’un bureau.
Contrôle des appareils électroménagers, inspection des taches et de l’humidité, collecte du courrier dans les boîtes aux lettres, contrôle des équipements domotiques et des systèmes de surveillance et d’alarme.